Chez DISA SRL, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette page explique quelles informations nous collectons, dans quel but, et comment vous pouvez exercer vos droits conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679).
1. Responsable du traitement
DISA SRL
Route d’Hannonsart, 2a bte 24
B-1380 Lasne – Belgique
Numéro d’entreprise (BCE) : 0438-815.429
Numéro de TVA intracommunautaire : BE 0438-815.429
Téléphone : +32 (0)2 372 31 00
Email : info@disa.be
2. Données collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires à la gestion de nos relations commerciales et à la fourniture de nos services :
- Informations d’identification : nom, prénom, société, fonction
- Coordonnées : adresse e-mail, téléphone, adresse postale
- Données techniques : adresse IP, type de navigateur, historique de navigation (via cookies analytiques)
- Données contractuelles : devis, factures, historique de support
3. Finalités du traitement
Vos données sont traitées pour les finalités suivantes :
- Répondre à vos demandes via les formulaires de contact
- Gérer vos contrats, factures et interventions techniques
- Améliorer nos services et notre site web
- Envoyer des communications commerciales ou informatives (si consentement donné)
4. Base légale du traitement
Selon le cas, la base légale repose sur :
- Votre consentement (formulaires, newsletters)
- L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles
- Notre intérêt légitime à assurer la bonne gestion de nos activités
5. Durée de conservation
Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été collectées, puis archivées ou supprimées conformément aux obligations légales (maximum 10 ans pour les données comptables).
6. Partage des données
DISA ne vend ni ne loue vos données. Certaines informations peuvent être partagées avec nos prestataires de confiance (hébergeurs, partenaires techniques, outils de messagerie, Microsoft 365, Meta Business Suite) uniquement dans le cadre de nos activités professionnelles, et toujours sous contrat conforme au RGPD.
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès et de rectification de vos données
- Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
- Droit à la limitation du traitement
- Droit d’opposition et de portabilité
Pour exercer vos droits, contactez-nous à privacy@disa.be
8. Cookies
Le site disa.be utilise des cookies pour améliorer votre expérience et mesurer son audience. Vous pouvez gérer vos préférences à tout moment via le lien “Gérer les cookies” situé en bas de page. Pour en savoir plus, consultez notre politique de cookies.
9. Sécurité
DISA met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données : chiffrement SSL, pare-feu, antivirus, sauvegardes sécurisées, et contrôle des accès internes.
10. Contact et réclamations
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez contacter l’Autorité de Protection des Données (APD) :
Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles
www.autoriteprotectiondonnees.be
Dernière mise à jour : novembre 2025